Política de frete

Política de entrega e frete

A Duquesa realiza entregas para endereços atendidos no Brasil. As opções e os valores de frete disponíveis para o seu pedido são apresentados no checkout, antes da confirmação da compra. O valor cobrado pode variar conforme o endereço e as condições informadas no momento da compra.

Após a confirmação do pagamento, preparamos e embalamos o pedido para postagem. A entrega é realizada pelo serviço de transporte utilizado para o pedido. O prazo de entrega, quando informado no checkout ou na confirmação do pedido, depende da aprovação do pagamento, da postagem e do transporte. Não considere o pedido enviado até receber a confirmação de envio.

Confira cuidadosamente o endereço e os dados de contato antes de finalizar a compra. Após a postagem, fornecemos os dados de acompanhamento disponíveis para o envio. Se houver atraso, tentativa de entrega sem sucesso, avaria ou outra dificuldade, entre em contato pelo e-mail duquesaslzloja@gmail.com informando o número do pedido para que possamos verificar a situação.

As condições de troca, devolução e reembolso constam da nossa política de trocas e devoluções. Esta política não afasta os direitos garantidos pela legislação aplicável.