Termos de serviço

Termos de serviço da Duquesa

Ao acessar esta loja virtual e realizar uma compra, você concorda com estes termos e com as políticas apresentadas no site e no checkout. Leia as informações dos produtos e confirme os dados do pedido antes de finalizar a compra.

Produtos e pedidos

As características, opções disponíveis, preços e condições de compra dos produtos são apresentados nas páginas da loja e no checkout. A disponibilidade de peças e variantes depende do estoque no momento da compra. Se identificarmos uma indisponibilidade ou erro relevante em um pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas cabíveis, respeitando os direitos do consumidor.

Pagamento e entrega

Os meios de pagamento e o valor total, incluindo o frete aplicável, são informados antes da confirmação da compra. O preparo para envio ocorre após a confirmação do pagamento. As condições de postagem, entrega e acompanhamento estão descritas na Política de entrega e frete.

Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca, devolução e reembolso seguem a nossa Política de trocas, devoluções e reembolsos e a legislação aplicável. Estes termos não limitam os direitos garantidos ao consumidor.

Uso da loja e privacidade

Ao fazer um pedido, forneça informações corretas e atualizadas para pagamento, contato e entrega. O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de privacidade da loja.

Contato

Em caso de dúvidas sobre pedidos ou sobre estes termos, entre em contato com a Duquesa pelo e-mail duquesaslzloja@gmail.com.